O que é sistema de automação comercial?

O conceito de automação comercial vem ganhando cada força no mercado, atingindo lojas de varejo e atacado, que buscam mecanismos inteligentes para auxiliar na produção e no melhor atendimento ao cliente. 

O termo automação comercial de certa forma, é vinculado com a automação industrial, que ganhou relevância com a chegada do Machine Learning, um sistema inteligente que aperfeiçoou as forças produtivas da indústria, aumentou a automatização de processos e diminuiu a necessidade de interferência humana.

Em suma, o sistema de automação comercial pode trazer uma série de benefícios para uma empresa, como, por exemplo:

• Redução de custos;
• Aumento de produtividade;
• Diminuição da necessidade de mão de obra;
• Aumento de segurança;
• Melhor controle dos processos comerciais e financeiros.
  

Mas o de fato, o que é e como funciona um sistema de automação comercial? Se você tem uma empresa especializada em usinagem de precisão, por exemplo, e está buscando a resposta para essa pergunta, continue a leitura para sanar as principais dúvidas sobre o assunto. 

Como funciona um sistema de automação comercial?

A automação comercial é o uso de métodos tecnológicos que trabalham de forma contínua para otimizar os processos de uma empresa.

Se você tem uma loja de eletrônicos que vende placa de circuito impresso, por exemplo, quando o cliente entrar na sua loja, poderá ser conduzido por uma série de recursos tecnológicos, que visam flexibilizar a jornada de compras.

Dentre inúmeras possibilidades e ferramentas disponíveis no mercado, podemos destacar a forma de pagamento automático, como o PIX. O QR code para informações de produtos e os aplicativos da loja para maiores detalhes ou vantagens.

Em suma, é o uso de toda a tecnologia automatizada e inteligente trabalhando em pró dos processos da empresa e visando o bom atendimento ao cliente.

A automação comercial é o novo padrão de qualidade

Se você tem uma loja que vende luva de vaqueta e demais equipamentos de EPI, por exemplo, precisa compreender que a automação comercial veio para levar sua empresa para um novo nível de atendimento.

Além de oferecer mais recursos para flexibilizar o consumo do cliente, a tecnologia também auxilia entre os diversos processos produtivos da empresa, com a diminuição da necessidade de mão de obra pesada.

Para isso, além de maquinários autônomos, é utilizado softwares aprimorados que vão ajudar no gerenciamento da empresa em praticamente todos os setores.

Softwares de gestão comercial

Com o uso de softwares o gestor é possível ter acesso a algumas coisas que até pouco tempo era muito difícil.

Ele consegue calcular a quantidade de estoque de determinado produto e avisar com antecedência o gestor. Dessa forma, ele já consegue contatar o fornecedor para o reabastecimento, sem ser pego de surpresa com o esgotamento do estoque.

O fluxo do financeiro e a entrada e saída do caixa da loja, também são ações que foram aprimoradas e acompanhadas por inteligência artificial, diminuindo o índice de erros e aumentando a proteção do Capital da empresa.

Chega ao fim nosso artigo sobre o que é a automação comercial e as principais vantagens que ela está trazendo ao comércio. Gostou do tema? Então compartilhe para que mais pessoas tenham acesso e continue nos acompanhando para outras dicas de gestão empresarial. 

Este artigo foi escrito pela equipe do Soluções Industriais.