Software de PDV: 8 dicas de como escolher um bom sistema

A tecnologia se tornou fundamental para qualquer área de atuação. Inclusive, o dia a dia do seu PDV pode ser imensamente otimizado ao utilizar um software pensado para as características e as necessidades dele, ajudando a realizar seus processos e a minimizar o risco de erros.

Um bom software de PDV é aquele que se adapta ao que você precisa e tem os melhores recursos para otimizar os seus processos. Os benefícios disso são o aumento da produtividade, a redução de gastos, a minimização de erros, entre outros. Além disso, errar nessa escolha pode ser altamente prejudicial.

Está precisando de ajuda para escolher um bom sistema? É preciso levar em conta os elementos que são importantes para o seu negócio e garantem um produto de maior qualidade para ser utilizado no seu dia a dia.

Conheça a seguir os principais critérios que você deve levar em consideração ao escolher um bom software de PDV.

1. Principais necessidades do seu negócio

Ao escolher qualquer tipo de solução, o primeiro passo deve ser sempre avaliar quais são as características e as necessidades do seu negócio. Afinal, existem diversas opções para escolher, e a decisão deve ser a favor de algo que solucione seus problemas.

Ao falar de um bom sistema de PDV, a melhor escolha é sempre aquela que atende ao que você precisa. Portanto, reserve um tempo para avaliar quais áreas da sua atuação precisam de mais atenção e de quais formas um software poderia ajudar.

O próximo passo é levar essa lista em conta ao tomar a sua decisão. Nem sempre a solução com uma infinidade de recursos é a melhor, já que você pode optar por aquela que atende apenas ao que você precisa.

2. Trabalho com diferentes sistemas fiscais

CT-e, MFE e SAT: essas são apenas algumas das siglas que podem fazer parte do dia a dia de um negócio. A emissão de diferentes notas fiscais é algo que precisa ser previsto em sua tecnologia.

Portanto, ao escolher um bom software de PDV, é necessário que ele dê pleno suporte a esses diferentes sistemas fiscais.

Ainda, é possível contar com funcionalidades que vão além disso, como atualizações referentes a novos sistemas e adequação a novos modelos.

3. Integrações com outros sistemas

O melhor da tecnologia se potencializa a partir de integrações. Um bom software de PDV é capaz de se integrar com outros sistemas que a sua empresa utiliza.

O principal benefício disso é o aumento da produtividade e a otimização de processos. Dessa forma, será possível enviar e receber dados de forma integrada e, assim, evitar processos manuais que poderiam impactar a sua eficiência.

Trata-se de algo que depende muito de quais sistemas a sua empresa já utiliza. Portanto, pesquise a respeito do grau de integração do software com outras soluções.

4. Personalização de elementos

Quando falamos de software de PDV, podemos dizer que esse é um termo bastante genérico. Na verdade, existem diversas soluções bem diferentes que são capazes de se adaptar às características específicas do seu negócio.

Portanto, um dos critérios que você deve levar em consideração é o quanto essa solução pode ser personalizada para se adaptar ao seu negócio e ao que ele precisa.

O nível de personalização também pode se aplicar ao perfil dos usuários, por exemplo, tendo interfaces diferentes que dependem do profissional que utilizará a ferramenta.

5. Disponibilidade do suporte técnico

Nenhum software é perfeito, portanto, é preciso contar com uma estrutura que ofereça um bom suporte técnico para os momentos que você precisar. Além de eficácia, esse suporte precisa ter disponibilidade para atender você em boas faixas de horários.

O suporte técnico também precisa ter qualidade, o que garantirá uma maior taxa de funcionamento para o seu PDV e menos perdas devido a falhas.

O ponto mais importante é que seja encurtada ao máximo a distância entre o problema e a solução, por quaisquer canais que sejam mais eficazes (telefone, internet, visita presencial, entre outros).

6. Ritmo de aprimoramento

Como qualquer outra ferramenta digital, o seu software de PDV deve ser fundamentado na inovação. O que funciona bem hoje pode se tornar limitado amanhã. Assim, você precisa de um recurso que seja capaz de evoluir.

É por isso que você deve voltar a sua atenção ao ritmo de desenvolvimento do seu software de PDV. Veja com qual frequência ele é atualizado e ganha novos recursos e correções para bugs.

Isso permitirá que você possa fazer cada vez mais com a sua solução, ao mesmo tempo em que se verá livre do risco de perder dados devido a problemas sem correção.

7. Funcionamento offline

Nós já discutimos a importância de um bom software de PDV ser capaz de funcionar de forma ininterrupta, mas isso não se refere apenas à prevenção de falhas na programação dele. Outras questões, como uma possível queda na conexão de internet, também são importantes.

Portanto, um dos critérios que você deve levar em consideração ao escolher um bom software de PDV é se ele funciona corretamente de forma offline. Isso será decisivo para a sua produtividade em diversas condições diferentes.

Além disso. lembre-se de conferir se as suas informações ficam devidamente registradas quando modificadas offline, para não ter risco de perda de dados.

8. Facilidade de uso

Todo bom software de PDV deve ser intuitivo e fácil de usar para as equipes que lidarão com ele. Com a evolução do design e das interfaces digitais da atualidade, essa característica é desejada e esperada.

Entre os benefícios disso, está a capacidade de a sua equipe começar a utilizar esse software de PDV sem a necessidade de longos treinamentos para isso, economizando tempo e recursos da sua parte.

Ser intuitivo não significa ser limitado. Um bom software de PDV pode ser capaz de executar diversas funções avançadas, mas isso não significa que precisa ser complexo de utilizar.

Ao levar em consideração os critérios certos, será possível contratar um bom software de PDV para as necessidades da sua empresa. Não existe uma solução universalmente considerada perfeita, então, é preciso avaliar cada ponto e o quanto ele é importante para o seu negócio. Aproveite as nossas informações e faça uma boa escolha!

Quer ajuda com isso? Entre em contato conosco para conhecer tudo o que a nossa solução pode fazer pelo seu negócio.